Reklamácia tovaru
Reklamácie
Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail: info@topparfum.sk alebo písomne na adrese:
3trade - Ing.Peter Balint
Močarianska 3
071 01 Michalovce
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Reklamovaný tovar musí byť doručený(dobierka sa neakceptuje) predávajúcemu do miesta jeho podnikania doporučenou zásielkou spolu s písomným oznámením závady, inak bude reklamácia považovaná za neplatnú. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru.Pri reklamácii je nutné predložiť nasledovné dokumenty:
1.kópiu predajného dokladu (faktúry)
2.kópiu dokladu o zaplatení
3.stručný popis závady
V prípade, keď spotrebiteľ vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne spotrebovaný resp. v stave, ktorý neodpovedá stavu, v ktorom bol predávajúcim odoslaný, je odstúpenie bez uvedenia důvodu neprípustné.Pri odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na ktorý má byť uhradená kúpna cena za objednaný tovar poukázaná zo strany predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje uhradiť zaplatenú sumu bezodkladne po vrátení objednaného tovaru, maximálne však do 45 dní odo dňa vrátenia nepoškodeného resp. nepoužitého tovaru.Peniaze za vrátený tovar budú poslané poštovou poukážkou, alebo na bankový účet kupujúceho. Výška zasielanej sumy bude znížená o poštovný poplatok.
V zmysle novely občianskeho zákonníka č.150/2004 je na každý tovar poskytnutá záruka 2 roky. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru. Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené užívateľom počas bežného používania tovaru.
Doprava
Ak si prajete odoberať novinky napíšte nám svoj e-mail:
Doprava
Doprava poštou 2,5 € - pri objednávke nad 100 € zdarma.
Doprava kuriérom GLS 3,29 € - pri objednávke nad 100 € zdarma.
Originálne parfumy
100% garancia originality. Nakupujte v našej predajni iba originálne značkové parfumy bez obáv.
Parfum ako darček
Vyberte si z našej širokej ponuky darček pre blízkeho. Parfum je najčastejším darčekom darovaným na SR.